مرحبًا بكم في بطاقة البنغو للاحتراق الوظيفي!
هل فاتتكم وجبة الغداء؟ تمّ!
هل أجبتم عن رسائل البريد الإلكتروني عند منتصف الليل؟ تمّ!
هل قلتم «أنا بخير»، بينما كنتم تخطّطون ذهنيًا للهروب إلى كوخ في الغابة؟ بالتأكيد، تمّ!
قد يبدو الأمر مضحكًا، لكنه في الواقع يصف مشكلة يعاني منها ملايين الأشخاص من دون أن يدركوا إلى أي حدّ استنزفوا أنفسهم.
نادرًا ما يأتي الاحتراق الوظيفي مصحوبًا بإعلان درامي.
بدلًا من ذلك، تتراكم علاماته الصغيرة.
ليلة أخرى من السهر.
وجبة أخرى نتخطّاها.
عطلة نهاية أسبوع نلغيها.
وعد آخر لأنفسنا: «سأرتاح بعد تسليم هذا المشروع».
ثم يتكرّر الأمر.
مرة أخرى.
ومرة أخرى.
وفي نهاية المطاف، يبدأ جسدك بتسجيل النقاط.
المربع الأول: «أنا متعب فحسب»
يشعر الجميع بالتعب.
وهذا تحديدًا ما يجعل التعرّف إلى الاحتراق الوظيفي أمرًا صعبًا.
تنهي أسبوعًا حافلًا بالعمل وأنت منهك، وتتوقّع بطبيعة الحال أن تعيد إليك عطلة نهاية الأسبوع نشاطك.
لكن يوم الأحد يصل.
وما زلت مستنزفًا.
ثم يأتي يوم الاثنين.
فتشعر بأن حالتك أصبحت أسوأ.
وهنا يكمن الفرق المهم.
عادةً ما يتحسّن التعب الطبيعي بعد الحصول على قسط كافٍ من الراحة، أما الاحتراق الوظيفي فقد لا يستجيب بالطريقة نفسها.
وبدلًا من ذلك، يصبح الإرهاق حالتك المعتادة.
تستيقظ متعبًا.
وتعمل وأنت متعب.
وتحاول الاسترخاء وأنت متعب.
وبمرور الوقت، تنسى كيف يبدو الشعور بالنشاط الحقيقي.
المربع الأول: إرهاق مستمر. تمّ!
المربع الثاني: كل شيء أصبح يزعجك فجأة
يطرح عليك أحد زملائك سؤالًا بسيطًا.
فتشعر برغبة في الصراخ.
يرسل إليك شخص رسالة يقول فيها: «أتابع معك الموضوع فحسب».
فتبدأ فورًا بالتشكيك في جميع خياراتك الحياتية.
يتجمّد جهاز الكمبيوتر.
وفجأة، تفكّر في إلقائه من النافذة.
يمكن للاحتراق الوظيفي أن يقلّص قدرتك على تحمّل الآخرين عاطفيًا.
فعلى المستوى النفسي، يُبقي الضغط المزمن جهازك العصبي في حالة تأهّب مستمرة. ونتيجة لذلك، قد تبدو المشكلات الصغيرة أكبر بكثير مما هي عليه في الواقع.
ليس بالضرورة أنك أصبحت شخصًا سيئ الطباع.
ربما لم تعد لديك أي طاقة عاطفية متبقية.
وللأسف، لا يستطيع أحد إعادة شحن هذه البطارية عبر اقتباس تحفيزي!
المربع الثالث: فخّ «سأتناول الطعام لاحقًا»
تختفي وجبة الإفطار.
ويتحوّل الغداء إلى فنجان من القهوة.
أما العشاء، فيصبح شيئًا تأكله بينما تجيب عن رسائل البريد الإلكتروني.
ثم تتساءل لماذا تشعر بأن جسدك ليس بخير.
غالبًا ما يعطّل الاحتراق الوظيفي عادات العناية الأساسية بالنفس، لأن العمل يبدأ باستهلاك الوقت والانتباه اللذين نخصّصهما عادةً للطعام والنوم والحركة والراحة.
وما الجانب الأخطر في ذلك؟
أنك قد تبدأ بالتعامل مع هذا السلوك وكأنه أمر طبيعي.
«أنا مشغول جدًا».
«سأتناول الطعام بعد الاجتماع».
«سأنام مبكرًا الليلة».
بالتأكيد!
وسيُرسل إليك القمر شخصيًا دعوة عبر التقويم لتذكيرك بذلك!
تخطّي الوجبات وتجاهل الاحتياجات الأساسية؟ تمّ!
المربع الرابع: لا تتذكّر لماذا فتحت الحاسوب المحمول
لا يؤثر الاحتراق الوظيفي في مشاعرك فحسب، بل قد يؤثر أيضًا في قدرتك على التركيز.
تقرأ الجملة نفسها ثلاث مرات.
تفتح رسالة إلكترونية ثم تنسى فورًا ما قرأته.
تدخل المطبخ وتتساءل لماذا جئت إليه أصلًا.
وتحدّق في جدول بيانات وكأنه يحتوي على أسرار حضارات قديمة.
لماذا يحدث ذلك؟
يمكن للضغط المزمن أن يؤثر في الانتباه والذاكرة والمرونة الذهنية.
وهكذا، قد يخلق الاحتراق الوظيفي حلقة مفرغة ومزعجة.
تجد صعوبة في التركيز.
فتحتاج إلى وقت أطول لإنجاز عملك.
فتعمل لساعات إضافية.
ثم يزداد إرهاقك.
وفجأة، يبدو يوم الثلاثاء وكأنه هجوم شخصي عليك!
المربع النفسي الذي لا يتحدث عنه أحد
هنا يأتي الجانب الجاد من الموضوع.
يمكن للاحتراق الوظيفي أن يغيّر نظرتك إلى نفسك.
في البداية، قد تقول:
«لديّ الكثير من العمل».
لكن مع مرور الوقت، قد تتحوّل الفكرة إلى:
«أنا لست جيدًا بما يكفي».
وهذا التحوّل مهم جدًا.
فبدلًا من إلقاء اللوم على عبء العمل غير الصحي، تبدأ بإلقاء اللوم على نفسك.
وتشكّك في قدراتك.
وتقارن نفسك بزملائك.
وتشعر بالذنب عندما ترتاح.
وتعتقد أن الأشخاص المنتجين يجب أن يمتلكوا دائمًا مزيدًا من الطاقة.
وفي نهاية المطاف، قد تبدأ بقياس قيمتك الشخصية وفقًا لما تنجزه.
ويخلق هذا التفكير ضغطًا نفسيًا يتجاوز حدود مكان العمل بكثير.
فأنت لم تعد تؤدي وظيفة فحسب، بل تحاول إثبات أنك تستحق مكانك.
ولا يمكن لأي قدر من الإنتاجية أن يبدّد هذا الخوف إلى الأبد.
المربع الخامس: تشعر بالذنب عندما ترتاح
إليكم أحد أغرب أعراض الاحتراق الوظيفي.
تحصل أخيرًا على أمسية خالية من الالتزامات.
تجلس.
وتحاول الاسترخاء.
لكن عقلك يبدأ بالصراخ:
«يجب أن تفعل شيئًا!».
فتتفقد بريدك الإلكتروني.
ثم رسائلك.
ثم تتذكّر اجتماع الغد.
وفجأة، تتحوّل فترة الراحة إلى جلسة عمل أخرى.
هذه ليست استعادة حقيقية للطاقة.
قد يجلس جسدك على الأريكة، بينما يظلّ عقلك في المكتب.
ومن الناحية النفسية، قد يجعل الاحتراق الوظيفي الراحة تبدو غير آمنة، لأن دماغك يربط التوقّف عن العمل بالتأخّر عن الآخرين أو فقدان السيطرة على المهام.
لذلك، عليك أن تتعلّم من جديد حقيقة يصعب تقبّلها على نحو مفاجئ:
الراحة لا تعني الكسل.
المربع السادس: لم تعد تكترث
هذا العرض قد يخيف الناس أكثر من غيره.
كنت تهتم بمشاريعك.
وكانت لديك أفكار.
وكنت ترغب في تحسين الأمور.
أما الآن؟
فكل ما تريده هو أن ينتهي يوم العمل.
قد يشير هذا الابتعاد العاطفي إلى الاحتراق الوظيفي.
ويصف علماء النفس هذه التجربة غالبًا بأنها مزيج من الإنهاك العاطفي والتشاؤم أو التباعد النفسي عن العمل.
تتوقف عن توقّع تحسّن الأمور.
وتفقد حماسك.
وتتوقف عن الشكوى.
ثم تنفصل عاطفيًا عن كل ما يحدث حولك.
ومن المفارقات أن يبدو هذا الخدر العاطفي وكأنه احترافية.
فأنت ما زلت تحضر إلى العمل.
وما زلت تجيب عن الرسائل.
وما زلت تنجز المهام.
لكنّك، من الناحية العاطفية، غادرت المكان منذ وقت طويل.
بنغو: «أنا بخير»
في نهاية المطاف، يلاحظ أحدهم ما يحدث.
«هل أنت بخير؟».
تبتسم.
«أنا بخير».
تستحق هذه العبارة مربعًا خاصًا بها.
لأن «أنا بخير» قد تعني أحيانًا:
«لا أستطيع أن أشرح لك مدى تعبي».
أو:
«لا أعرف كيف أتوقّف».
أو حتى:
«إذا توقّفت، فقد ينهار كل شيء».
وتصبح المشكلة أكبر عندما يكتفي الجميع بهذه الإجابة ويصدّقونها.
لذلك، اسأل مرة أخرى.
من دون إلحاح.
ومن دون مبالغة.
اسأل ببساطة:
«هل أنت بخير فعلًا؟».
أحيانًا، يفتح هذا السؤال الثاني بابًا كان مغلقًا.
بطاقة تقييم الاحتراق الوظيفي
لا تحتاج إلى وضع علامة على جميع المربعات حتى تأخذ الاحتراق الوظيفي على محمل الجد.
الأهم هو ملاحظة الأنماط المتكررة.
هل تشعر بالإرهاق باستمرار؟
هل أصبحت تشعر بالانفصال عن عملك؟
هل أصبحت سريع الانفعال على نحو غير معتاد؟
هل تواجه صعوبة في التركيز؟
هل تشعر بالذنب عندما ترتاح؟
هل فقدت متعة الأشياء التي كنت تستمتع بها سابقًا؟
هل تعمل بانتظام متجاوزًا حدود قدرتك على التحمّل؟
هل تشعر بأنك عالق في دائرة لا تستطيع السيطرة عليها؟
إذا وجدت أن عدة إجابات تنطبق عليك، فتوقّف وانتبه.
فقد يكون جسدك يطلب شيئًا يرفض جدولك المزدحم أن يمنحك إياه.
مديرك ليس جهازك العصبي!
العمل مهم.
ومسيرتك المهنية مهمة.
وطموحاتك مهمة.
لكن لا ينبغي لأي منها أن يتطلّب منك التضحية بهويتك كاملة.
لا ينبغي لبيئة العمل الصحية أن تكافئ الإنهاك الدائم.
وبالمثل، يحتاج الموظفون إلى وضع حدود واضحة.
أوقف الإشعارات عندما يكون ذلك ممكنًا.
خذ فترات راحة فعلية.
تناول الطعام بشكل مناسب.
احمِ ساعات نومك.
استفد من إجازاتك.
وتحدّث إلى شخص تثق به عندما يصبح الضغط مرهقًا إلى حدّ يصعب التعامل معه.
والأهم من ذلك كله، توقّف عن الاحتفاء بالإرهاق وكأنه دليل على الالتزام.
أن تكون متعبًا طوال الوقت لا يجعلك أكثر تفانيًا.
بل يجعلك متعبًا فحسب!
احذف المربع الأخير
لعلّ أخطر عبارة على بطاقة الاحتراق الوظيفي هي:
«أستطيع مواصلة الضغط على نفسي».
أحيانًا، تستطيع ذلك.
لكن لا ينبغي أن تضطر إلى تجاوز حدودك في كل مرة.
فالقوة لا تعني تجاهل جميع إشارات التحذير.
وأحيانًا، تعني القوة أن تتوقّف قبل أن يجبرك جسدك على التوقّف.
وأحيانًا، يعني الطموح أن تعرف متى يكون ما أنجزته كافيًا.
وأحيانًا، يكون أكثر ما يمكنك فعله إنتاجيةً هو إغلاق الحاسوب المحمول.
من دون اعتذار.
ومن دون شعور بالذنب.
ومن دون وداع درامي.
أغلقه فحسب.
لأن مسيرتك المهنية تمثّل جزءًا واحدًا من حياتك.
ولا ينبغي لها أبدًا أن تتحوّل إلى بطاقة حياتك كاملة.
ابقوا على تواصل مع Executive-Women Global:
تابعونا على إنستغرام:
https://www.instagram.com/executivewomen_/
تواصلوا معنا على لينكدإن:
https://www.linkedin.com/company/executive-women/
تابعونا على فيسبوك:
https://www.facebook.com/ExecutiveWomen/
اقرؤوا المزيد من المقالات:
https://executive-women.global/when-your-body-betrays-you-how-do-you-rebuild-yourself/
https://executive-women.global/women-in-hospitality-leadership-breaking-the-glass-ceiling/
https://executive-women.global/making-a-job-from-a-hobby-you-love-by-pamela-sakha/
