Mona Makkawi
برأيك، ما هي التحديات التي يواجهنها النساء في مجال تقديم الاستشارات؟
في عالم اليوم، لا تقتصر التحديات التي تواجهها المرأة على مجال الاستشارات، لأن هيمنة النظام الأبوي (الذكوري) يسيطر على إمكانياتها في مجالات الحياة كافة.
ولكن إن تكلّمنا بواقعية، سنجد أن التحدي الأكبر الذي تواجهه المرأة يأتي من النساء نفسهن! وعلى ذلك، لم أحصل قط على الدعم المطلوب من امرأة أخرى في بداية حياتي المهنية، فأصبحت مساندة النساء مهمتي الأولى، لأكون لهن الدعم الذي لم أحصل عليه. فليس دعم وتمكين بعضنا البعض إلا واجب علينا.
إليكم بعض المشاكل التي واجهتها:
- فيما يخص ما سمعته من انتقادات حول كوني عدوانية للغاية أو كوني خاضعة، تلقيت تعليقات من كلا الطرفين. لقد وصفتني سيدة أعمال بأنني "أنثوية أكثر من اللازم"، وقد وصفني الناس بأنني مرعبة ومتسلطة. لقد كنت الأولى في بداية مسيرتي المهنية لكنني أصبحت الأخيرة لاحقًا، وقد يكون ذلك تطورًا طبيعيًا. إذاً خلاصة القول هي أنه لا يمكنكم إرضاء الجميع، ولهذا السبب لم أعد أولي اهتماماً لما يحبه الجميع. لطالما أقدم العمل، لا يهتم الناس إن كنت أفعل ذلك باحتراف وأخلاق، وبالتالي أتجاهل بدوري التعليقات التي لا جدوى منها.
- كما أن بعض الرجال يدلون أحيانًا بتعليقات غير لائقة دون إدراكهم. لا، لا يكون التحرش مقصوداً دائماً، فغالباً ما يتكلم الناس دون التفكير في أقوالهم. قد نعمل معًا لمدة عشر ساعات ثم نتناول العشاء أو المشروبات معًا. مع العلم أنه لا يمكن للناس أن يبقوا في أفضل حالاتهم دائماً، ولكن إن أزعجني شخص ما، سأعامله بالمثل وبالتالي، أتوقع أن يتقبلها الرجل كما يتقبل إطلاق أحكامه.
عملت سابقاً في شركة Management Solutions، التي تم إتقانها وتطويرها في Konsult. هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن هذه الترقية المهنية والسبب وراء ذلك؟
لقد أسست شركة Management Solutions Lebanon عام 2009 لتلبية احتياجات لبنان ودول مجلس التعاون الخليجي في كافة الأمور المتعلقة باستشارات الموارد البشرية والاستشارات الإدارية والبحث التنفيذي والتوظيف.
تحمل شركة Konsult في جوهرها المفهوم عينه لشركة Management Solutions بفارق طفيف، وهو أنني الآن أتمتّع بثلاثة عشر عامًا من الخبرة، مما يجعل Konsult المنتج المتطور لـManagement Solutions ومرجع ماهر للغاية يوفر حلولًا للشركات.
خلال هذه السنوات الثلاثة عشر، حملت العديد من الألقاب الإدارية، وتقدمت في مسيرتي المهنية، وتعرفت على صناعات مختلفة من بينها النفط والغاز، الهندسة الكهروميكانيكية، الطاقة المتجددة السلع الاستهلاكية السريعة التداول (FMCG)، الصناعة الغذائية، تجارة التجزئة، تصميم الأزياء، المنظمات غير الحكومية، وتغليف المواد الغذائية. هذا يزود شركة Konsult بنهج متعدد المجالات ويسلط الضوء على مؤهلاتها لتخصيص حلول لهذه الصناعات. أضف إلي كل ذلك، جزء التدريب والتأهيل الذي لم نقدمه في Management Solutions.
لننتقل إلى موضوع آخر، ما هي النصيحة التي قد تقدميها لشخص في بداية حياته المهنية؟
النصيحة الأولى التي أقدمها للناس هي الثقة بأنفسهم وعدم التوقف عن تطوير معرفتهم.
بالإضافة إلى ذلك، أنصحهم بالتمتع بالتواضع والشغف للتعلم، فقد تحتاجون أحيانًا إلى أن تنسوا أمراً تعلمتوه من أجل تعلّم أمر آخر، فالعالم يتطور، ولا ينبغي التمسك بأمر ما ولا نقش المعلومات على حجر.
لأن عالم الأعمال يتغير كل يوم وكذلك نحن، إذا لم نتقدم معه، فسيتم الحكم علينا بالفشل.
إلى جانب ذلك، انظروا دائماً نحو السماء، ولكن الأهم هو ترسيخ قدميكم على الأرض لأنه ما من شيء يقتل الحياة المهنية بقدر التكبّر.
نرتقي برفع الآخرين، فساعدوا كل من يعبر مسار حياتكم المهنية.
ابذلوا جهداً في منشوراتكم على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أصبحت وكالات التوظيف بالنظر في خلفيتكم حديثاً، ولا يناسبكم تقديم انطباع أو رسالة خاطئة كمحترفين شباب.
- ما هي العقبات التي واجهتها خلال مسار حياتك المهنية، لكنك تمكنت من تجاوزها؟
منذ صغري، علمت أن تجاوز هذا العالم المتقلب، غير المؤكد، المعقد والغامض، يتطلب تطوير العديد من المهارات والتمتع بالمرونة.
ما من مهنة دون تحديات وإن كان لها وجود، فأعتبرها مملّة. أمّا سرّ النجاح بهذه الحالة يكمن في استخدام جميع العقبات لبناء درع وسلّم ونقاط انطلاق ستعزز حياتكم المهنية.
التحدي الأكبر الذي يواجهه جميع اللبنانيين الذين يعيشون في لبنان، وليس أنا وحسب، هو عدم الاستقرار العام (السياسي والاقتصادي والاجتماعي...) وبالتالي، إذا تمكن المرء من التخطيط الحسن، فسيحوّل كل عقبة إلى فرصة.
- لقد رأينا أن الخطوات التي اتخذتها في رحلتك المهنية واسعة وغير محدودة. فإلى أي مدى تمكنت من الاستمرار وعدم التشتت بوجود المسؤوليات والمجالات الأخرى التي كنت تمرين بها؟
كوني أم ومتخصصة، كان من الصعب عدم فقدان السيطرة، ومفتاح النجاح هنا هو إبقاء هدفكم على قيد الحياة وعدم إطفائ شعلته ولا الاكتفاء بمراقبته.
ما أعنيه بإبقاء هدفكم على قيد الحياة هو تحديث هدفكم (أهدافكم) والحفاظ على رؤيتكم بشكل مستمر وفي وقت منتظم، لأننا غالبًا لا نلاحظ أن الحياة تتغير وكذلك نحن!
إذاً، ما أفعله باستمرار هو البحث في داخلي والسعي لتحديث أهدافي ورؤيتي.
ما من مسار سهل نحو الأهداف، ولا يخلو من عوامل التشتيت، ولكن إذا كنتم تدركون وجهتكم، فستصلون إليها في النهاية.
- ما هي أغلب الصناعات التي تهتم بـ Konsult؟
كما ذكرت سابقاً، تعتمد Konsult على تجربة المستشارين والمدربين المحليين والإقليميين والدوليين في العديد من المجالات والصناعات، وبالتالي، فإن الصناعات المعنية بـ Konsult هي السلع الاستهلاكية السريعة التداول (FMCG)، الهندسة الكهروميكانيكية، الصناعة الغذائية، تغليف المواد الغذائية، تصميم الأزياء، تجارة التجزئة، النفط والغاز، الطاقة المتجددة، الجامعات والمؤسسات غير الحكومية، إلخ...
هل يمكنك مشاركة بعض النصائح للخريجين الجدد الذين يتقدمون للحصول على وظائف؟?
أنا معجبة بالشباب والخريجين الجدد اليوم، فيعرفون حقًا ما يريدون ولا يخشون طلبه. إذا أردت أن أعطيهم بعض النصائح، فستكون التالية:
ثقوا في قدراتكم، ولكن كونوا حريصين أيضًا على التعلم.
- لا شك في أن العالم الرقمي غيّر الحياة المهنية والحياة اليومية، ويمكنكم اليوم الحصول على المعلومات بسهولة. ولكن على الرغم من ذلك، لا تستهينوا بسنوات الخبرة للأجيال الأكبر سنًا، لأن بعض الأمور لا يمكن تعلمها إلا بمرور الوقت. إذاً، خذوا الوقت الكافي للتعلم ولا تحرقوا المراحل.
- لا تفقدوا عزيمتكم بسبب حواجز المراحل الأولى من الحياة المهنية لأنها لن تختفي، ولكنكم ستصبحون أقوى بالتغلب عليها.
- اكتبوا أهدافكم وعلقوها على لوحة يمكنكم رؤيتها، لا تخافوا من الحلم الكبير، ولكن اعلموا أيضًا أنه كلما كبر الحلم كان عليكم بذل جهد أكبر.
Now that you have opened KONSULT, what are you exactly expecting or looking forward to in the future?
تتمثل مهمتنا في Konsult بمساعدة الشركات في تحسين أدائها من خلال تطوير أنظمة الموارد البشرية والإدارة لتقديم خدمات عالية الجودة.
نقوم بذلك من خلال نقل مهاراتنا وخبراتنا إلى العملاء في العديد من القطاعات، دعمهم في إتقان هذه المهارات، تحسين الإجراءات لديهم، تعزيز قيمة المؤسسات، الحصول على مهارات ريادة الأعمال الداخلية وتنظيم المشاريع، ما سيكون له تأثير مزدوج على معدلات النجاح والدخل الصافي. ولا تنسوا رؤية كونكم شركاء في رأس المال البشري والإدارة للمهنيين ورجال الأعمال والشركات.
أخيرًا، ما هي نصائحك لتأسيس شركة؟
أؤمن بمقولة زيغ زيغلر: " لا تؤسس عملاً تجاريًا؛ بل تؤسس الناس ثم يؤسس الناس العمل " إنّ هذا القول هو الأكثر صدقًا، حيث لا يمكنك تنمية شركة من دون الاهتمام بالأشخاص فيها، فمن الذي يصنع العمل؟ الناس.
لذلك، نصيحتي لجميع أصحاب الأعمال هي ألا يتوقفوا أبدًا عن الاستثمار في موظفيهم، ولا يجعلون الأعمال تنمو فحسب، بل تعزز أيضًا الإخلاص والمساءلة والاستدامة للأعمال والأشخاص الموجودين فيها.
لذلك، نصيحتي لجميع أصحاب الأعمال هي ألا يتوقفوا أبدًا عن الاستثمار في موظفيهم، ولا يجعلون الأعمال تنمو فحسب، بل تعزز أيضًا الإخلاص والمساءلة والاستدامة للأعمال والأشخاص الموجودين فيها.
النصيحة التالية التي قد أقدمها هي أن يتم تحديث الشركة باستمرار وتزويدها باتجاهات العمل وألا تخافوا أبدًا من التحول السريع أو الرقمي أوغيره، سواء كان العمل بين شركة وأخرى أو بين شركة وعملاء. عليكم دائمًا الاستثمار في اتجاهات الأنشطة التجارية التي تناسب صناعتكم.
وأخيراً، لا تترددوا في تعيين الخبراء، حيث ستندهشون من عائدات الاستثمار، لأن تكلفة توظيف أشخاص غير مؤهلين تؤثر سلباً على تمويل الأعمال وستؤثر على الدخل الصافي بشكل كبير.
العربية 
English